2016年2月27日早上十點鐘巧裝家799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品全球發(fā)布會正式啟動。
主持人:
尊敬的各位領導各位來賓,媒體同仁們大家早上好,歡迎各位蒞臨巧裝家799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品全球發(fā)布會現(xiàn)場,今天我們的發(fā)布會能夠如期的舉辦,要感謝各級領導給予我們的支持和關愛,要感謝各界同仁和所有同行們給予我們的支持和信賴,在這里說一聲謝謝各位,感謝你們的支持與信任,謝謝大家。
作為今天到場所有的各位,可能在最近一兩年當中,耳旁有一些詞語,那就是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)+O2O,這樣一些詞由開始很多人的不認可,不管您從事哪一行哪一業(yè),大家似乎都可以把那個行業(yè)的專業(yè)知識和發(fā)展前景和互聯(lián)網(wǎng)做一個銜接。
最近又有一句話讓我記憶深刻,凡是沒有被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)改變,我想這樣一句話,是現(xiàn)在應景的一句話,也是未來趨勢的一句話,所以我們有了今天的發(fā)布會,以下的時間占用大家一點點的時間給大家做一個簡單的介紹。
巧裝家新房整裝799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品全球發(fā)布會隆重舉行,巧裝家是由北京今朝裝飾集團投資的一個線上線下相結合的互聯(lián)網(wǎng)家裝,O2O平臺,致力于用互聯(lián)網(wǎng)思維及技術改造傳統(tǒng)家裝行業(yè),并通過多種途徑,去掉中間層層環(huán)節(jié)。打造裝修最短路徑,實現(xiàn)消費者利益的最大化,未來將挑戰(zhàn)家裝市場,極致性價比。
說到今朝裝飾,相信各位對這樣一個品牌已經(jīng)有了很多的認識,在傳統(tǒng)家裝行業(yè)當中,它們幾乎已經(jīng)在消費者心中有了非常大的知名度和認可度,因為他們已經(jīng)做到了不管從售前還是售后均為零投訴,說的好做的好不如老百姓口碑好,我們時刻在思索,隨著時代的發(fā)展,我們到底應該怎樣將新網(wǎng)絡趨勢和模式加入到我們這樣一個優(yōu)秀的團隊和品牌之中,所以才有了今天的發(fā)布會,今天發(fā)布會對于家裝行業(yè)所有同仁來說,我覺得應該是一次革命,希望各位都可以積極關注本次的活動。
在剛才的時間我們說了很多的感謝,說了很多的趨勢,說了很多未來發(fā)展的前景,我想今天作為我們今朝裝飾整個團隊當中非常重要的核心人物,他們也想有很多的話和我們的媒體同仁以及現(xiàn)場的嘉賓分享,下面時刻有請嘉賓為我們致辭,在我們這次重量級嘉賓登場之前,今天到現(xiàn)場所有的最尊貴的嘉賓和媒體同仁,是有必要一一為大家介紹,蒞臨現(xiàn)場的行業(yè)和領導嘉賓有:
西安市工商局雙生分局房地產(chǎn)管理所宋隨新先生、家庭裝飾委員會秘書長王建峰先生、西安市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院及環(huán)境質(zhì)量檢測中心主任工程師李國樹先生,副主任工程師西安程玲先生、華商報家居主任薛曉輝女士、西安晚報張麗女士、馬可波羅志邦箭牌總經(jīng)理王尊東先生、德爾地板總經(jīng)理劉小玲女士、法恩莎衛(wèi)浴總經(jīng)理艾學強先生、金朝陽總經(jīng)理謝民先生、興輝陶瓷總經(jīng)理趙勇先生、約克壁紙總經(jīng)理成超先生、諾貝爾瓷磚總經(jīng)理王沖偉先生、東鵬瓷磚副總經(jīng)理王總、大自然地板總經(jīng)理黃總。
華商報家居主任薛曉輝,西安晚報張麗女士,騰訊大秦網(wǎng)負責人蔣介雪婷,新浪網(wǎng)家居總經(jīng)理史偉,還有蒞臨現(xiàn)場的媒體有百度、360搜索、神馬UC、頭條、大眾點評網(wǎng)、華商網(wǎng)、西部網(wǎng)、裝一網(wǎng)、齊家網(wǎng)、西安論壇、我要裝修網(wǎng)、藍裝網(wǎng)、華商報、西安晚報、三秦都市報、陜西電視臺、西安電視臺、陜西廣播電臺fm93.1。
再一次對各位嘉賓和領導的到來表示衷心的感謝,歡迎您的到來以及支持和關愛。
掌聲有請今朝裝飾總經(jīng)理呂緒維先生致辭。
感謝各位,很容幸邀請到政府領導以及各界媒體朋友到今朝,為今朝全國巧裝家全球發(fā)布會到來。巧裝家實際上是一個互聯(lián)網(wǎng)裝修的產(chǎn)品發(fā)布,今天既然是發(fā)布會,我就把我們巧裝家的系列產(chǎn)品給大家進行匯報,我大概講一講,希望行業(yè)的領導以及各界的媒體朋友們,給我們做一些指導,給予支持,謝謝大家。
我們這個巧裝家互聯(lián)網(wǎng)家裝,是在北京注冊的巧裝家網(wǎng)絡科技服務有限公司,我們今朝集團投資的一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,今天在西安產(chǎn)品首發(fā),去年年底,1月31號,也就是2016年1月31號,巧裝家互聯(lián)網(wǎng)平臺上線,正好是今朝裝飾西安年會做了一個上線發(fā)布,今天主要是我們的產(chǎn)品發(fā)布,巧裝家互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,它是有五大產(chǎn)品組合而成。第一大產(chǎn)品就是我們799元/平米互聯(lián)網(wǎng)整裝,第二大產(chǎn)品是799+119的老房裝修整裝,第三大產(chǎn)品是1+N局部裝修,包括老房新房,簡單介紹就是每個空間,或者是單刷漆,或者是單換衛(wèi)浴或者單換地板,或者房間廚房衛(wèi)生間都可以,每個空間的裝修。第四大產(chǎn)品是半包定制產(chǎn)品,今朝一直在西安也好,在全國各地也好,做的是半包定制產(chǎn)品,前些年,在西安十多年一直以這個產(chǎn)品為主,但是我們的巧裝家互聯(lián)網(wǎng)裝修涵蓋了這個產(chǎn)品,而且現(xiàn)在跟整裝產(chǎn)品是同步推出。第五大產(chǎn)品是6月份上線,全屋購產(chǎn)品,包括軟裝、家具、配飾、燈具,就是整體要裝修的產(chǎn)品我們都涵蓋,包括整裝部分,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)十幾個人的團隊通過三個月的打造,從去年12月份到今年1月份,再到2月份,三個月不到,就把這個巧裝家從注冊到開發(fā),這個產(chǎn)品已經(jīng)到了第四個階段,剩下的還有全屋購產(chǎn)品,我們大概在6月份全部上線。
巧裝網(wǎng)可能大家叫的順口一點,巧裝家是在什么情況下油然而生,我們產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?或者說我們這個產(chǎn)品,將來會給全國的老百姓,我們現(xiàn)在在西安,能給西安的老百姓帶來什么好處?它有什么優(yōu)勢?我簡單先給大家做一個介紹。
巧裝家互聯(lián)網(wǎng)家裝主要是給大家解決痛點。怎么樣解決痛點?家裝市場每年的市場,據(jù)相關人士統(tǒng)計,市場規(guī)模每年有4.3735萬億左右的市場,這個市場吸引了大部分的,或者是外部的跨界行業(yè)都來經(jīng)營,都想吃這塊蛋糕,包括硬裝、軟裝,還有裝修后的配飾,它4萬多億的數(shù)字是我們從網(wǎng)上搜集來的,這么大的一塊蛋糕是怎么構成的?其實有軟裝有硬裝,我們分析業(yè)主每十年裝一次房子,有的一輩子裝一次,低密度,平均每30人才會有一個裝修需求,第三是高客單價,單個用戶在裝修時平均花費在15萬左右,用戶個性化需求的同時追求性價比。
既然有這么大的市場,客戶有這個需求,我們分析了一下行業(yè)的現(xiàn)狀,行業(yè)現(xiàn)狀簡單歸納為幾大點,整體行業(yè)現(xiàn)狀,傳統(tǒng)家裝也好還是互聯(lián)網(wǎng)裝修也好,施工的環(huán)節(jié)多為制作,工藝水平和標準參差不齊,這是普遍的一個行業(yè)情況,不管是我們裝飾公司也好,好一點的裝飾公司在管理和規(guī)則方面執(zhí)行的好一些,但是行業(yè)是不規(guī)則的,公司是參差不齊的,行業(yè)標準難統(tǒng)一,售后服務難以保障,過程控制等各個環(huán)節(jié)都有問題,再加上業(yè)主低密度,活又不多,每個人裝修的環(huán)節(jié),我們家裝市場在這個環(huán)節(jié)也是比較亂的,沒有一個正規(guī)的銷售渠道和正規(guī)的客戶,所以說家裝行業(yè)不規(guī)范,問題多多,帶來的麻煩也很多,這是行業(yè)的現(xiàn)狀。包括裝飾公司也好,或者建材行業(yè)也好,惡性競爭,消費不透明等等,這是行業(yè)的現(xiàn)狀、大家的一個現(xiàn)狀。
傳統(tǒng)裝修用戶痛點是什么呢?分五個方面,一是無貓膩承諾,業(yè)主不懂裝修,選擇困難,單一工程多個流通環(huán)節(jié)造成利潤空間無限膨脹。二是無增項承諾,市場胡亂報價,增項繁多,裝飾公司參差不齊,繳納門檻費后等單,三是無品質(zhì)承諾,工期無限拖延,材料以次充好,施工環(huán)節(jié)多為人工制作工藝水準參差不齊,四是無環(huán)保標準,環(huán)保不達標,看不見的室內(nèi)污染,設計、施工、材料等環(huán)節(jié)不從環(huán)保角度出發(fā),每個材料甲醛含量是多少,它都沒有一個標準化,所以在這個行業(yè)設計環(huán)節(jié)都難以樹立統(tǒng)一的標準,五是無售后保障,行業(yè)涉及環(huán)節(jié)多,難以樹立統(tǒng)一標準,業(yè)主對工程技售后疑問多多。我們客戶在裝修過程中頭發(fā)還白了,還掉好幾斤肉,減肥都不用健身房,所以這些方面存在很多的問題。
我們的巧裝家為去“痛”而生。什么是互聯(lián)網(wǎng)巧裝家呢?我們是在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,借助互聯(lián)網(wǎng)思維或者互聯(lián)網(wǎng)工具,改造家裝存在的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優(yōu)化并整合家裝產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆傳統(tǒng)家裝的用戶體驗,讓家裝變的更簡單,透明,精致,性價比更高,推出高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品,第一代產(chǎn)品叫799元/平米的家裝產(chǎn)品,我們在后面還要介紹我們的產(chǎn)品,產(chǎn)品是怎么樣的透明化,什么樣的標準化,什么樣的高品質(zhì)或者高性價比。
趨勢,時機,為何是現(xiàn)在,為何順應趨勢?互聯(lián)網(wǎng)家裝2015年已然掀起了一股跨界整合入市的紅海浪潮,先是有住網(wǎng)推出的599元/平,接著雷軍領銜投愛空間宣稱20天工期,居然之家推出了樂屋裝修,互聯(lián)網(wǎng)+裝修仿佛一夜之間就火遍了創(chuàng)業(yè)圈,499、599,699這些“99家族”,大有“亂花漸欲迷人眼”之勢,媒體也好,網(wǎng)絡也好,都跨界進入互聯(lián)網(wǎng)家裝這一塊,家裝行業(yè)發(fā)展至今,有傳統(tǒng)的公司,也有互聯(lián)網(wǎng)公司,包括有很多的平臺公司,我們巧裝家在根據(jù)經(jīng)驗分析以后,定義了家裝行業(yè)目前現(xiàn)存的五大宗罪,增項是永遠無法擺脫的問題,產(chǎn)品質(zhì)量低廉是永遠我們不愿意接受的問題,還有一些其他的經(jīng)營陷井,曾經(jīng)的套餐底價切入,切入之后高額增項,消費者不是上帝,消費者是非常弱勢的,分析家裝給老百姓帶來的麻煩,帶來的貓膩,各種花冤枉錢,我們再整合我們巧裝家互聯(lián)網(wǎng)家裝。
互聯(lián)網(wǎng)家裝我們事先給它一個定義,它不是一個快速的套餐???,提倡快,都是為了掩蓋其他的問題,大家都想20天,說真的能做家裝嗎?我們誰家家裝做20天?準備工作能做好嗎?懂裝修的人,裝修過的人都知道幾乎不可能,某些公司他們加了一些限定的條件,比如前面滿足這樣的工期,這樣的要求,這樣的統(tǒng)籌十幾天就過去了,然后再加20天,它前期又加了10天的預備期,后來又再加20天,即使你加20天又能干什么?所以20天家裝是不可能的,你怎么讓一套房子的裝修要想質(zhì)量好,要想品質(zhì)好,慢工出細活,20天裝修怎么能做的好?它是吸引客戶眼球的一個手段,我們說的偽工期,他要么就延長工期,最后也是走向關閉,不考慮實際問題你怎么可能走的好?
互聯(lián)網(wǎng)家裝不是低價套餐,如果互聯(lián)網(wǎng)做低價套餐也會走向死亡,我們做互聯(lián)網(wǎng)家裝就要考慮到一些實際的問題,為客戶著想的問題。大多偽互聯(lián)網(wǎng)公司都在拼命打價格戰(zhàn),他出498,我出599,還有人出298,更有199,299,互聯(lián)網(wǎng)家裝真的很低價嗎?互聯(lián)網(wǎng)家裝會讓你的家變的低廉不堪,我們覺得這個問題太嚴重了,互聯(lián)網(wǎng)家裝不應該被低價這兩個字畫定義,我們買了房以后裝修,并不是說通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品裝一個低廉的家,所以我們想不是低廉套餐。
互聯(lián)網(wǎng)家裝不是不等于偽高質(zhì),什么叫偽高質(zhì)?有人定義了999,有人定義了1299,現(xiàn)在市場的行情,包括我們價格的定位和產(chǎn)品的定位,他們通過計算了沒有?它到底還是用互聯(lián)網(wǎng)家裝給大家?guī)硇詢r比高,還是帶來品質(zhì),還是帶來方便快捷呢?所謂的什么什么等等,市場上找不到的品牌,找不到的產(chǎn)品,我知道德國也好,意大利也好,哪個角落淘來的產(chǎn)品,這個也不現(xiàn)實,這是變相的獲利,有的是跨界,看這個行業(yè)的錢太好賺了,我品牌也大,什么也大,我不站在消費者的角度考慮問題,他們說那些低端套餐不是我們做的,我們是大牌公司,我們要做高端套餐,但是很可惜的是什么?我們看到的是高價格低配置,這也就是我們某些傳統(tǒng)公司轉型的真相,而且還有一些曾經(jīng)喊的口號是做德系的、還號稱零利潤,我不知道大家信不信,反正我是不信,最后一看性價比不高,很爛的一個裝修,互聯(lián)網(wǎng)家裝靠信息平臺是解決不了的,
事例,我是6月9號簽約的,合同表明8月9號完工,跟其他客戶一樣的感覺,太坑人了,各種原因拖沓工期,這過程中的事就不一一說了?;ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合的不同階段,互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)剛開始第一階段走向第二階段,第二階段走向第三階段,第一階段是收集資料,第二階段看產(chǎn)品。第三輪是這個階段,衛(wèi)浴和建材,家裝是設計帶施工帶產(chǎn)業(yè)一條龍的,所以互聯(lián)網(wǎng)這個公司就跨界做這些,難度是非常大的,大家現(xiàn)在從市面看,有些不好做,落不了地,互聯(lián)網(wǎng)它是一種新型的,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代,它更適合年輕人,而且你也要適應社會的發(fā)展,所以說我們都進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,我們這些年齡大的,一天也抱著手機放不開了。
上面是分析整體行業(yè)的情況,包括我們家裝行業(yè),這些偽質(zhì)量、偽價格、偽產(chǎn)品,我們既然做巧裝家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時候,我們就要分析市場,總結調(diào)研再創(chuàng)新,創(chuàng)新的目的、創(chuàng)新的標準是什么?以客戶為原型,巧裝家高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)整裝是怎么來定位?怎么來服務的?
第一,分析那么多問題,誰來拯救中國家裝行業(yè)的未來?今朝裝飾在全國來說,在西安市場來說,一向是以客戶的需求,客戶的滿意著想,為別人著想的一個裝飾公司,這么多年來在行業(yè)內(nèi)也好,在行業(yè)外也好,包含各界領導和朋友們也好,在品質(zhì)還是過硬的,為客戶著想的,前面說到的一些問題,我們還是盡量地或者沒有和避免。誰能拯救中國的家裝行業(yè)呢?互聯(lián)網(wǎng)家裝不是說不行,互聯(lián)網(wǎng)家裝要真正做到品質(zhì),我們在這里說的高品質(zhì),高品質(zhì)就看自己的要求了,我剛才前面分析1299,也不一定是高品質(zhì),真正的高品質(zhì)是什么?客戶去界定,要高品質(zhì)加重服務,客戶最重要的是質(zhì)量要求,二是把東西做好以后服務要跟的上,服務到位,我們對我們的要求,一是高品質(zhì),二是重服務,三是產(chǎn)品標準化。只有做好用戶最關心的三點,品質(zhì)、服務標準,我們堅信在把用戶品質(zhì)做完以后,用戶才能真正的開心,才能成為我們的朋友,他才是你的親人,所有的口碑營銷,所有的參與干,都來自于對用戶的尊重,對用戶的真誠,互聯(lián)網(wǎng)家裝把這三點加進來才有發(fā)展,所有互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)都要這樣去做。
業(yè)主的價值體現(xiàn)一個什么呢?客戶要求便捷,省事,省錢,省心,放心,安全,環(huán)保,我們做的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是為它而生的,這個我就是簡單講一講。
今朝裝飾巧裝家,這也是未來的一個市場,未來我們的客戶,我們的業(yè)主要改善生活,不是天天去買房,只要他把自己的房子進行二次三次的裝修,就能改變一個生活的品質(zhì),我們從去年開始,整個集團在做社區(qū)服務,我們正好今年也是猴年,一定要在今年有一個氣色,高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品,再加上我們自己的家居產(chǎn)業(yè)鏈,我們在北京有80多畝地,老人都知道有一個80多畝的產(chǎn)業(yè)工業(yè)園,它生產(chǎn)櫥柜和家具產(chǎn)品,這是一個產(chǎn)業(yè)基地,我們自己的產(chǎn)品還深受全國各地客戶的喜愛和歡迎,產(chǎn)品質(zhì)量也是很高的,返修率是非常低和非常好的產(chǎn)品,我們是專業(yè)做家裝的,為家裝做研究,還有一個是做標桿工程口碑贊,我們依附這五大項,我們有信心也能把巧裝家網(wǎng)絡平臺運營好,高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝,我想跟大家說一下巧裝家是什么?我是誰?今朝的巧裝家,我沒有辦法去用LOGO來演繹我們是誰,只能給大家在這里口述。
我們這個799元/平米的產(chǎn)品,我們把它定位為高品質(zhì)、性價比高的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品,老房是799元+199元,我們799元/平米標準化的整裝產(chǎn)品,是非常極致的性價比,裝修的高品質(zhì),輕奢的高配置,和放心家,剛才前面說到,我們認為通過計算,通過整合,正常的就在800元一平米的產(chǎn)品,再配上國內(nèi)一線的產(chǎn)品就非常OK了,而且在這樣的情況下,就看你799的產(chǎn)品里面涵蓋了哪些東西,包括裝修項目全不全,包括你的產(chǎn)品配置高不高。站在老百姓消費者的角度去考慮,你這個產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣?環(huán)保不環(huán)保?有的公司有299,399,499,甚至599的產(chǎn)品,這是挖了一個坑,由于999,再加上1299或者再高一點的99,這個里面產(chǎn)品不一定配置到位,項目不一定全。今朝巧裝家這個產(chǎn)品,第一個是整合一線品牌的產(chǎn)品,有建材、瓷磚、衛(wèi)浴等等裝修建材產(chǎn)品,而且跟別人不同的,為什么剛才前面說偽產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品不是關在互聯(lián)網(wǎng)平臺上展示的,而且與線下接軌,大家走出這個門以后,每一樣產(chǎn)品都進入你的眼簾,都能體驗到今朝巧裝家的產(chǎn)品,而且都是大品牌的,不是市面上找不到的。我們的地板有大自然,有德爾,有的互聯(lián)網(wǎng)賣一款產(chǎn)品,我們是多款產(chǎn)品,我們的衛(wèi)浴有科勒,有箭牌等等,我們的瓷磚有諾貝爾、有東鵬,有馬可波羅,有金朝陽,等等的這些產(chǎn)品,都是全國的一線品牌,無論你走到商場哪一塊,市場哪一塊都可以看到這些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品都是保證質(zhì)量,而且都是高品質(zhì)的產(chǎn)品,所以這是我們今朝的第一大特點,而且我們的定價,剛才說到性價比高,客戶要絕對的性價比,比如你裝修一套房子,一平方米一萬多,一套100平方米的房子,那可能裝下來還有一些貓膩,整合大品牌的產(chǎn)品,包括今朝自己產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品,我們799元一平米是非常性價比的產(chǎn)品,我們連客廳每一個燈柱都有,我們含水電布管改造費,這些產(chǎn)品是非常厲害的,客戶寫在我們799的,顯示今朝高品質(zhì)家裝工程質(zhì)量,我們的質(zhì)量絕對是信得過的質(zhì)量,我們在行業(yè)的指導下,媒體朋友的關懷下,我們對自身的要求,這個品質(zhì)是過的硬的,而且還獲得過西安市人民政府發(fā)的“守信譽”稱號,華商報,西安晚報等媒體有我們的投訴點,沒有投訴,零,這就是過硬的質(zhì)量,再加上過硬的產(chǎn)品,再加上互聯(lián)網(wǎng)巧裝家網(wǎng)絡營銷渠道,所以說我們很有信心,把我們巧裝家這個產(chǎn)品,包括我們在全國西安,絕對是推動家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個事,我們今朝可以做的到,我相信我們巧裝家會深受大家的歡迎,謝謝大家。
主持人:
剛才想要打斷呂總的分享,呂總對于這個行業(yè)出現(xiàn)很多的亂象有很多的焦慮,一個行業(yè)的蓬勃發(fā)展,離不開行業(yè)的監(jiān)管部門,下面時刻請出西安市工商局雙生分局房地產(chǎn)管理所宋隨新先生致辭。
在座的各位嘉賓,各位媒體朋友們,大家上午好:
今天也很高興,受巧裝家的邀請來到他們799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品發(fā)布會,大家都知道今朝裝飾在西安11年間,從它的裝飾工藝講究比較精益求精,視工藝質(zhì)量為自己的生命線,狠抓質(zhì)量關,這是在今朝了解的情況,多次被西安市工商局和市消費者協(xié)會,被評為誠信單位和守合同樹信用的單位,在2009年的時候,由西安市人民政府頒發(fā)了一個守合同守信用的獎牌,這在裝飾行業(yè)是很少的,僅此它一家。所以說在消費者當中,今朝形成了良好的口碑,口碑不是拿語言說的,是做出來的。近幾年來,咱們裝修市場容量是越來越大,裝修公司也多,有一些裝飾公司在裝修報價上、價格上也不統(tǒng)一,報價項目部全面,售后確實一些企業(yè)沒有保障,我在雙生分局待的11年間,我從來沒有見過今朝裝飾公司的投訴,這確實很難得,因為今朝裝飾這么平穩(wěn)的發(fā)展,跟在座的呂總確實是分不開的,我認為呂總是很儒雅的總經(jīng)理,做人做事規(guī)矩。希望行業(yè)的主管部門,包括媒體,對像今朝這樣的好企業(yè)我們要給予大力的宣傳,給予支持,給予扶持,在行業(yè)當中確實要樹立一些正能量,對那些確實有一些誤導、欺騙消費者的不良企業(yè)要給予曝光,好的不去支持不去宣傳,壞的也不說,這個社會風氣就壞了,行業(yè)也就完了,咱們這個行業(yè)比較亂。咱們在座的都是媒體,確實要對好的企業(yè)給予大力的宣傳,要對這個行業(yè)市場有所提升。
2016年是家裝互聯(lián)網(wǎng)崛起的一年,今朝裝飾本著守合同守信用的原則,建立了巧裝家互聯(lián)網(wǎng)平臺,打破層層環(huán)節(jié),打通裝修最短路徑,實現(xiàn)消費者利益最大化,巧裝家在此也擁有了良好的客戶口碑,大公司的環(huán)保涂料,在來今朝的路上,我看到微信朋友圈巧裝家的推廣,說我不想要一個有毒的設計我不想要一個被宰的裝修,從手機上就可以看出巧裝家的氣度,有專業(yè)的監(jiān)理,給予公平公正的點評,從細節(jié)上就可以看出巧裝家是用心做裝修,讓廣大用戶有更透明的選擇,做到讓政府放心,讓群眾滿意的高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品,在此希望今朝裝飾巧裝家互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品能樹立起西安市場的一個標桿,起到引領行業(yè)領頭羊作用。最后祝賀巧裝家799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品發(fā)布會成功。
下面有請家庭裝飾委員會秘書長王建峰先生致辭。
尊敬的各位領導,今朝的同仁們,以及在座各位媒體朋友們,大家上午好:
目前能來到咱們巧裝家799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場非常容幸,這個行業(yè)是朝陽企業(yè),正處在蓬勃發(fā)展時期,咱們國家出臺裝飾行業(yè)發(fā)展近20年以來,正處于20%的遞長速度前行,住宅裝飾行業(yè)是科學是藝術,是提高整個人們生活幸福指數(shù)也好,或者說品質(zhì)也好,是一個重要的組成部分,所以可以看到,它為咱們國家,為社會和人民群眾帶來了什么,它是一個貢獻性的項目,因為大家都在享受生活。從去年到現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)+這個時代已經(jīng)進入,它的產(chǎn)生非常迅猛,使得咱們裝修行業(yè)也增長非常快,今天聽了呂總的介紹,傳統(tǒng)的裝飾公司它在想什么,做什么,這意味著咱們現(xiàn)在可以看到,去年家裝開始這個行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)+的劇變,但是去年到現(xiàn)在,包括咱們的一些媒體,在一起坐的時候,都在研究這個事,從去年到現(xiàn)在,已經(jīng)有咱們在座的一些媒體,出現(xiàn)在咱們住宅裝飾行業(yè)這個平臺上,又有死在這個裝飾行業(yè)的平臺上,沒法做,沒法更好的落地,沒法更好的服務,我不說哪一家,大家可能都知道,真的非常難做。這一塊如何去想,如何去做,這一塊也聽了今朝裝飾呂總的介紹,他的基調(diào)在哪一塊放著才能做好這個系列,包括整合一線的品牌,今天是799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品發(fā)布會,和今朝裝飾合作的材料企業(yè)是非常辛苦的,在座的很多都是我的朋友,說實話,在服務于各個企業(yè)的同時,服務今朝可以看到,他們是如何服務的,如何辛苦,所以今天這個發(fā)布會,我想說的,如何把巧裝家O2O平臺建設成為真正意義上能為業(yè)主提供更好的服務,促使住宅裝飾行業(yè)的發(fā)展,還需要做非常多的工作,尤其需要咱們在座的大家,特別是新聞媒體的朋友們,努力去支持,去幫助,無私奉獻,去把它宣傳好,愛護好,使它的發(fā)展更好,作為住宅裝飾協(xié)會,相信巧裝家O2O,能建立起相應的家裝運營機制,抓好服務內(nèi)容,重點推廣799元/平米高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)整裝產(chǎn)品的推廣,將巧裝家O2O平臺擴大建設,以及擴大影響力和覆蓋率,使其真正能高效運作,成為互聯(lián)網(wǎng)+的一個標桿,去引領這個市場。同時,也是咱們廣大業(yè)主和消費者的一個樂園,去享受這個,剛才呂總也說的比較清楚,舉了例子,幾幾幾到幾幾幾,高品質(zhì)和高端的,它的利潤點在哪,我們說實話,今朝組合這些產(chǎn)品都是一線索品牌,800元的裝修上哪去找?非常困難,一個企業(yè)的發(fā)展必須有積累,所以在這一塊一定要為業(yè)主著想的同時為行業(yè)發(fā)展著想,為企業(yè)發(fā)展。
在這一塊他們的定位,確實為廣大業(yè)主服務的基礎上定這個價格,用最好的價格,最好的裝修送給市場送給消費者,所以在這一塊可以看到他們的決心,如何把咱們巧裝家確實成為業(yè)主的樂園多做一些工作,希望大家和我們共同探討新的工作領域,共同去促進住宅裝飾行業(yè)發(fā)展,在這一塊預祝巧裝家799元/平米新聞發(fā)布會圓滿成功,同時祝福大家在2016年工作順利,身體健康,幸福美滿,財源滾滾。
主持人:
以上兩位領導致辭當中提到媒體人應該站在公立角度報道。下面有請一位媒體人致辭,現(xiàn)在有請華商報社薛曉輝女士致辭。
尊敬的呂總,各位同仁早上好,主持人一上來就說讓我們以媒體的身份,講述一下承擔媒體的責任,確實像宋所長和王老師說的一樣,今朝裝飾在媒體行業(yè)是一個零樸素的企業(yè),跟華商報合作非常多,有十年左右的時間,基本上從我們剛開始評選陜西消費者信賴的裝飾公司,今朝裝飾一直蟬聯(lián),中間沒有出現(xiàn)過任何的問題,包括我自己很多朋友裝修的時候,我也給他們說首選今朝裝飾,今朝裝飾是非??孔V的企業(yè),今天我們又來到這里看到今朝裝飾又一次騰飛,又一次飛躍,他們推出了巧裝家這個項目,其實呂總剛才過于謙虛,他在講這個產(chǎn)品的時候,講到這個產(chǎn)品的設計,講到對客戶的服務理念,也很實在給大家分析了一下他們的價格來源,他們的產(chǎn)品質(zhì)量,其實他沒有說巧裝家的領軍人物,掌舵人凌總,凌總可以說互聯(lián)網(wǎng)家裝陜西區(qū)域的一個開拓者,做出了很多非常優(yōu)秀的成績,包括現(xiàn)在我們在使用家裝行業(yè)的一些裝修理念,都是凌總他們提出來的,當時做的非常棒,當我聽說今朝和凌總這邊合作推出這個產(chǎn)品的時候,我第一個反映,今朝企業(yè)如果和凌總這邊合作肯定是如虎添翼,做的非常棒的傳統(tǒng)企業(yè),又跟思維特別靠前,思維實在的互聯(lián)網(wǎng)家裝放在一起,真的是珠聯(lián)璧合,非常好的一件事情。我看到他們巧裝家有一項承諾,30分鐘接受投訴,24小時上門確認,48小時內(nèi)協(xié)調(diào),把售后問題處理完,今朝裝飾的裝修一般是沒有售后投訴的,但是這表明一種態(tài)度,我們愿意替消費者著想,愿意把我們最好的理念給大家。
今天我們看到今朝裝飾推出的巧裝家,這個產(chǎn)品推向市場,我們相信,也期待它帶給這個行業(yè)更多的驚喜,希望到明年的這個時候,很多人說巧裝家這個產(chǎn)品推的太晚了,我們一直期待著,我們預祝巧裝家799元/平米這款產(chǎn)品上線成功。
主持人:
媒體人不是發(fā)一發(fā)通稿就好了,他了解企業(yè)問題,了解企業(yè)的宗旨理念才能站在客觀的角度發(fā)布一些正確的信息。剛才是媒體人的肯定,最主要的品牌得到老百姓的認可,最主要是老百姓口碑要好,請出老客戶代表,有一位葛女士要分享她的想法。
我最早08年在重慶有一套房子,找了今朝裝飾,去年10月份我們家一套140平房子,是和西安今朝簽合同裝的,去年我這套房子是傳統(tǒng)的半包形式,對于今朝裝飾,因為去年裝修的項目,所以和今朝的工作人員有了比較多的接觸,閆曉旭設計師,電工小張,瓦工小沈,木工老江等等,在咨詢的前期過程當中,和一位羅仲卿設計師有接觸,和這些人的接觸以及整個我們家裝修的過程,我感覺到今朝裝飾在質(zhì)量和服務到位方面,做的還是很不錯的。
我講幾個我自己的體會,老百姓個人的體會,在價格的透明方面,我覺得做的比較好,因為像我們一輩子也就裝修這么幾套房子,也不可能對這個有深入的研究和經(jīng)驗,不管貴和便宜,你給我說清楚,我這一套房子,按照什么什么標準裝下來大概是多少錢,而最后算下來,也基本上就是這個數(shù),作為我個人來講,我就感覺到心里比較有底,我覺得這個就比較實在,正如剛才前面說的,你先給我講什么便宜,后來又要加這個加那個我們就承受不了這種情況。所以我跟他們交往的過程當中感受到他們價格透明方面做的比較好。
在裝修過程當中,輔材的品牌,包括裝修的過程當中這個現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生的清理等等,我感覺是比較規(guī)范到位的。我們接觸的這幾個工人,應該講技術水平還是相當不錯的,剛才說慢工出細活,我是同意這個話的,在過程當中,這幾個工人技術都很好,服務態(tài)度各方面都不錯,所以從這幾個細節(jié)來講,質(zhì)量領先,服務到位,應該算是我們今朝裝飾一個傳統(tǒng)的優(yōu)勢,所以這個新產(chǎn)品的推出,我想應該在傳統(tǒng)優(yōu)勢繼續(xù)堅持的基礎之上,再匯集一些新的理念,新的設計和新的包裝。所以在這一點上,也祝今朝裝飾在自己堅持傳統(tǒng)的基礎上,能把新的產(chǎn)品做好,做成功,謝謝。
主持人:
謝謝,非常感謝我們的葛阿姨,我們的客戶也是高品質(zhì)客戶,他們是打心眼里認可我們的品牌和服務。我們更多想知道799元/平米里面涵蓋了什么,具體是什么,接下來的時刻請出總助康金剛康先生介紹799元/平米整裝產(chǎn)品概況。
各位領導,各位媒體同仁,首先感謝你們在百忙之中參加我們799元/平米的產(chǎn)品發(fā)布會,我簡短講一下我們799元/平米產(chǎn)品的優(yōu)勢。我們這個799元/平米產(chǎn)品到底有什么優(yōu)勢,我在這做一個簡單的闡述,我們優(yōu)勢如果一一列舉出來,至少要說一個小時以上,我大概總結了九個優(yōu)勢,第一個優(yōu)勢是什么?一是所有26大一線品牌,大家都知道,在所有的一些套餐,或者是整裝公司里面,我們能看到的一些大品牌的主材,主材也是家裝產(chǎn)品構成的一部分,幾乎占到整個裝修的70%的價位,這些是決定你裝修品質(zhì)和價格高低,我們在巧裝家產(chǎn)品設置里面,我們90%的產(chǎn)品,都是我們的一線產(chǎn)品,我們一會兒可以在展廳看一下,展廳里面凡是在白標簽里底下有黃色的標簽,都是799里面選擇的東西,這是第一個優(yōu)勢。
第二個優(yōu)勢,我們的客餐廳里面,是含到16項,細到什么程度呢?也就是說客餐廳這個區(qū)域,你幾乎是沒有任何增項的,我們再看我們的廚房,我們廚房里面含到14項,這14項里面,也是把整個廚房該含的應有盡有的全部涵蓋在內(nèi)。衛(wèi)生間含16項,包括我們的一些毛巾桿,甚至手紙盒全部涵蓋在內(nèi),包括浴霸。再看陽臺七項,我標出來3、4、5、6、7這部分為紅色,為地面磚,墻面乳膠漆,頂面乳膠漆,在巧裝家里面,墻面貼磚,瓷磚倒角,頂面綠可木吊頂,墻面拉毛和瓷磚倒角,我們?nèi)康臒艟咭约叭块_關面板,在這里使用ABB以及施耐德,絕對不會說使用差的產(chǎn)品給業(yè)主。
第三大優(yōu)勢,這個就是我們的28項全包服務,這個28項全包服務整個把剛才闡述的16項,14項,7項全部包含在里面,以及一些品牌全部是涵蓋在里面。
我們再看我們的水電,第四個優(yōu)勢是水電優(yōu)勢,這個優(yōu)勢在哪?因為大家都知道,我們今朝裝飾在水電改造的時候,幾乎全部是水走頂,電走地的施工方式,這種施工方式也是很安全的施工方式,在799元/平米巧裝家產(chǎn)品里面也是這樣來做的,這樣做的話就是安全,那么我們再看,我們整個分的這個空間區(qū)域,我們的客廳餐廳,我們的臥室,我們的廚房,以及我們的衛(wèi)生間,甚至我們的陽臺,我們在這個區(qū)域里面,我們的開關以及插座,共計是41個點位,這些是能看的到的,我們廚房以及餐廳這些是12個,我們臥室7個,另外一個臥室也是7個,如果再加一個臥室和廚房也是7個,衛(wèi)生間6個點位,廚房7個點位,這些足夠我們?nèi)粘I畹氖褂?,我們再看水漏,現(xiàn)在是9個點,分別與衛(wèi)生間的洗面盆冷熱水等,說到這呂總說這個點位還不夠,我們在9個點位上還加上洗衣機點位,不管放在陽臺上還是衛(wèi)生間里面,我們?nèi)慷际羌釉诶锩?,在水電漏這一塊保證完全沒有增項,除非有個性化需求,我們基礎工程是完全滿足客戶的需求。
第五大優(yōu)勢,第一個是0增項,二是5不限,三是5不收,一是廚房陽臺墻磚面積不限,客餐廳、臥室地磚地板面積不限,廚房陽臺吊頂面積不限,廚衛(wèi)包立管根數(shù)不限,地板找平厚度不限,5不收是工程管理費不收,入戶門套費用不收,垃圾清潔費不收,材料搬運及上樓費不收,全房開關面板費不收,只有你了解更深入,你才能知道這個產(chǎn)品的優(yōu)勢。
第六大優(yōu)勢,首先是我們的環(huán)保材料,分為兩類,第一類是我們的輔材,第二類是我們的主材,今朝裝飾在輔材上一直是怎么去操作的呢?我們是直接和大廠家直接簽合同,它的廠家會把它的產(chǎn)品直接發(fā)到我們西安的物流庫房,我們物流庫房會把所有的輔料配送在客戶家里,首先有大客戶的品牌質(zhì)保,在中間環(huán)節(jié)上不會給客戶換材料,保證輔材的統(tǒng)一性。第二大環(huán)保是主材,在使用大品牌的基礎上,也信這些大品牌,因為他們做的很優(yōu)秀,所以我們和他們強強聯(lián)手,把環(huán)保做出來。環(huán)保分為設計環(huán)保,環(huán)保檢測和環(huán)保施工,整個這個里面,在巧裝家799元/平米的產(chǎn)品上,從環(huán)保的控制上也是下足了工夫。
第七個優(yōu)勢,預警式標桿工程23項驗收標準,這是今朝一直實施的標桿式工程,我剛才也說我們的水電布局,我們保證巧裝家品質(zhì)的同時,我們還要繼續(xù)發(fā)揚今朝裝飾施工的標桿工程的模式。
第八個優(yōu)勢,透明家裝消費,業(yè)主需要登陸手機端的一個網(wǎng)站,你就可以清楚地看到,比如你是外地用戶你不用操心我家進行到什么進度,這個時候你打開手機,就可以清楚看到我自己家裝到什么進度,用什么樣的材料,包括還有專業(yè)的監(jiān)理,會給你一個客觀的點評,甚至是設計師或者是別人,只要你點進去,他都會給你一個客觀的評價,我不專業(yè)我怎么知道他評價的對不對?所以有設計師和監(jiān)理,甚至還有同行點進去給我們一個專業(yè)的評價,所以說這個就是我們透明的一個消費。
第九個優(yōu)勢,我們有一個優(yōu)秀的設計團隊,這也是我為之最驕傲的一個團隊,為什么這樣說?今朝的設計師平均年齡基本都在28歲左右,基本都是成家了,他的工作年齡基本都在5—6年以上,他們有了豐富的生活經(jīng)驗,不會說我剛畢業(yè),我也不知道廚房是什么樣子,我舉一個很簡單的例子,比如說這個廚房里面洗切炒,有些設計不在乎順序怎么來,但是有豐富生活經(jīng)驗的人,他就知道這個東西怎么排列,所以說我們在這一塊,給所有巧裝家的產(chǎn)品,配備了優(yōu)秀的設計團隊。
這是以上的九大優(yōu)勢,最后就是優(yōu)質(zhì)保訴,始終為人民服務。
主持人:
非常感謝總助詳細的介紹,很多消費者都有這種感受,省去所有消費者勞心勞力和誤入陷井的很多風險,這樣的項目一定會快速發(fā)展,因為它已經(jīng)整合了所有消費者所需求一切一切的要求,因為這是站在消費者的立場才成立的一個項目,所以它一定會迅速地推廣,并且被應用,接下來的時刻就是今天發(fā)布會最重要的環(huán)節(jié),我們項目的發(fā)布啟動儀式,接下來請啟動嘉賓:今朝裝飾總經(jīng)理呂緒維先生,西安市工商局雙生分局房地產(chǎn)管理所宋隨新先生,家庭裝飾委員會秘書長王健峰先生,華商報社薛曉輝女士,以及我們的老客戶葛阿姨,一起啟動水晶球。
(啟動儀式)
裝修無憂,0元設計
一對一專屬服務