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近年來(lái),今朝裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)戴江平在重要會(huì)議中多次強(qiáng)調(diào):拼時(shí)間、拼內(nèi)容、拼產(chǎn)品、拼服務(wù),全面優(yōu)化細(xì)節(jié),制造全方位突破。


今朝裝飾線上變革,賦能傳統(tǒng)家裝,建立巧裝家社區(qū)服務(wù)站N對(duì)1群,建設(shè)今朝裝飾集團(tuán)自己的“釘釘”。本期視頻,我們一覽巧裝家社區(qū)服務(wù)站N對(duì)1群風(fēng)采。



巧裝家社區(qū)服務(wù)站N對(duì)1群,是依附在巧裝家社區(qū)服務(wù)站公眾號(hào)的一款互聯(lián)網(wǎng)工具,數(shù)字化解決在線協(xié)同管理、數(shù)據(jù)透明和高效運(yùn)營(yíng),從客戶(hù)服務(wù)、供應(yīng)鏈、到施工交付,貫穿家裝業(yè)務(wù)的全流程。



?01掃碼進(jìn)群,檔案云儲(chǔ)存???


群建立于開(kāi)工交底時(shí),由設(shè)計(jì)師、客戶(hù)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理建群,掃描二維碼進(jìn)群,簡(jiǎn)單便捷。群系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存裝修檔案,實(shí)時(shí)保存施工記錄,既不占用微信空間,也不會(huì)出現(xiàn)誤刪造成資料丟失。


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?02智能協(xié)同,N對(duì)1服務(wù)???


1個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,1個(gè)家裝設(shè)計(jì)師,1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,1個(gè)質(zhì)檢,1個(gè)客服等一個(gè)團(tuán)隊(duì)為您專(zhuān)屬服務(wù),多重角色、高效協(xié)同,提前驅(qū)動(dòng)相關(guān)人員執(zhí)行,讓您了解裝修實(shí)況。


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?03遠(yuǎn)程監(jiān)工,省心安心???


群內(nèi)為您提供施工動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)匯報(bào),圖片+語(yǔ)音+文字描述多重形式播報(bào)裝修狀態(tài),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)工,即使沒(méi)有時(shí)間去工地,您也能對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)了如指掌。


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?04節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收,透明裝修???


從前期的開(kāi)工交底到竣工驗(yàn)收多達(dá)28個(gè)節(jié)點(diǎn),每當(dāng)質(zhì)檢完成一項(xiàng)工程驗(yàn)收,群內(nèi)自動(dòng)推送驗(yàn)收結(jié)果,防止工程不達(dá)標(biāo)。即使您不能與質(zhì)檢同行,也能實(shí)時(shí)參與工程驗(yàn)收。



?05責(zé)權(quán)分明,處理到位???


施工中難免出現(xiàn)一些臨時(shí)性問(wèn)題,在群內(nèi)可以直接將問(wèn)題鎖定到責(zé)任人,沒(méi)有扯皮推諉。責(zé)權(quán)明確、責(zé)任到人,處理過(guò)程全程記錄,直至問(wèn)題閉環(huán)。



?06推進(jìn)規(guī)范,評(píng)價(jià)打分???


在系統(tǒng)上可進(jìn)行滿(mǎn)意度打分,既是提高工作人員的服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)程度,也是全面推進(jìn)崗位規(guī)范,定期考核評(píng)測(cè),獎(jiǎng)懲分明,給予您更高品質(zhì)的裝修服務(wù)。


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?07售后反饋,極速解決???


如若入住后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,您可以使用售后通道直聯(lián)專(zhuān)屬客服人員。不拖、不等,半個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)給出解決方案,極速解決并終身維護(hù)。


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今朝裝飾巧裝家社區(qū)服務(wù)站N對(duì)1群開(kāi)啟掌上移動(dòng)服務(wù)時(shí)代,與您建立心與心的鏈接。


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無(wú)論是線上群服務(wù),還是線下的公益檢修、知識(shí)講座,今朝裝飾都始終致力于為您提供更高效、更高質(zhì),讓您更高興的滿(mǎn)意工程。


您的裝修預(yù)算是 ?

  • 施工費(fèi) 人工,設(shè)施,監(jiān)理等 0
  • 材料費(fèi) 主材,輔材,沙石等 0
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